Bibliographic Information
- Other Title
-
- シッパイ シナイ CRM ドウニュウジュツ サイシュウカイ コキャク インセンティブ ト ジョウホウ カツヨウ ガ セイコウ エ ノ リョウリン
- 失敗しないＣＲＭ導入術：顧客インセンティブと 情報活用が 成功への両輪：連載●最終回
Search this article
Abstract
CRMの導入で失敗しないためには、2つの「エンジン」の使い方を必ず一緒に考えることが重要である。 2つのエンジンとは、「顧客へのインセンティブの提供」と「情報の活用」である。この2つが車の両輪のように互いにバランスよく働いて、目的に向かって真っ直ぐ進むようにしなければならない。
Journal
-
- 日経情報ストラテジー = Nikkei information strategy
-
日経情報ストラテジー = Nikkei information strategy 10 (11), 196-198, 2001-12
東京 : 日経BP社 ; 1992-2017
- Tweet
Details 詳細情報について
-
- CRID
- 1520853833742046848
-
- NII Article ID
- 40004964017
-
- NII Book ID
- AN10436495
-
- ISSN
- 09175342
-
- NDL BIB ID
- 5990573
-
- Text Lang
- ja
-
- NDL Source Classification
-
- ZD25(経済--企業・経営--経営管理)
-
- Data Source
-
- NDL
- Nikkei BP
- CiNii Articles
