企業はソーシャルメディアにどう対応すべきか--拡大する新メディアの利用とCRMの変容

書誌事項

タイトル別名
  • キギョウ ワ ソーシャルメディア ニ ドウ タイオウ スベキ カ カクダイ スル シン メディア ノ リヨウ ト CRM ノ ヘンヨウ
  • 特集 顧客接点としてのインターネットの価値向上に向けて
  • トクシュウ コキャク セッテン ト シテ ノ インターネット ノ カチ コウジョウ ニ ムケテ

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抄録

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